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예약숙지사항Reservation Guide
할인및 예약안내You must read this information!
- 일부 객실은 배정 형태로 진행됩니다.
- 전화예약을 하시면 공지사항과 같이 추가할인혜택을 받으실수 있습니다
- 전화로 예약을 하셔야 객실을 배정받고 추가할인적용및 (현금및 신용카드결재 모두 사용가능) 추가인원예약이 가능합니다. 010-2114-8048
- 준성수기 : 2024년6월1일 ~ 2024년6월30일 / 2024년9월1일 ~ 2024년9월30일
- 성수기 : 2024년7월1일 ~ 2024년8월31일 12월24일/31일
전객실 개인수영장 미온수 공급안내 / 겨울내내 온수가능한 풀빌라 객실안내Guide to warm water supply in swimming pool
- 2024년 수영장안내
- [개인수영장 미온수 및 온수 이용비용]
- 미온수 (수영장온도 26~28도 유지) : 6만원
- 온수 (수영장온도 31~33도 유지) : 10만원
- 온수 (7,8월) 5만원
- 7,8월은 수영장 온도를 올리지 않아도 기본 미온수 온도가 유지되는 편입니다.
- 비가와도 이용에 무리 없지만 아이가 있어서 걱정이 되시거나 하면
- 미온수및 온수 모두 사용 가능하며 별도로 전화요청하시면 됩니다.
- 미온수및 온수신청시 입실시간인 오후 3시부터 8시까지 5시간 공급되고 남은시간 잔열로 이용가능합니다.
- 프리미엄독채풀빌라 와 패밀리독채풀빌라는 11월~5월까지 수영장에 방한장치 설치됩니다.
- * 방문일 전날까지 예약이완료되어야 미온수수영장이 준비됩니다.
- * 급하게 당일예약하실 경우는 숙소측과 통화 후 미온수나 온수가 준비 가능한지 객실인지 확인해보시고 예약하시면 됩니다.
- * 프리미엄독채풀빌라 와 패밀리독채풀빌라는 겨울내내 수영장에 방한장치 후 미온수및 온수 수영장 공급가능합니다.
- * 예약 완료 시 입실일 하루 전 숙소에서 비대면 체크인 안내와 함께 수영장 이용 여부 확인 메세지를 문자 발송해드립니다.
- * 수영장 주변은 나무데크로 만들어져 있어 가시, 상처, 못 등의 우연한 사고가 발생될 가능성이 있습니다.
- 반드시 아쿠아슈즈등 신발을 신고 주변을 다니셔야 합니다.
- * 수영장 이용과 관련한 상세 내용은 숙소측으로 문의 부탁드립니다. 010-2114-8048
객실 전동모션침대 설치NOTICE
- 전 독채풀빌라 객실에 라클라우드 전동모션침대가 설치되었습니다.
- 프리미엄풀빌라 객실은 총 침실3개 퀸침대4개가 준비되어있으며 그중에 모션퀸침대2대 / 템퍼퀸매트리스침대2개
- 패밀리풀빌라 객실은 모션퀸침대2대가 준비 설치되었습니다.
- 전 객실의 침구세트는 오리털세트로 통풍이 잘되고 쾌적합니다 편안한 잠자리가 될 수 있도록 노력하고 있습니다
수건,타월,샤워가운 심한 오염시 비용청NOTICE
- 수건, 타월, 샤워가운을 조심히 사용해주세요.
- 수건, 타월, 샤워가운으로 음식물을 닦거나 음식물 쏟은걸 닦는 걸레로 사용하지 마세요.
- 얼룩이 지지 않는 경우 얼룩진 제품을 드리고 비용을 청구하겠습니다.
- 샤워가운 5만원 수건 2만원 대형수건 3만원
입실에 관한 안내NOTICE
- 예약후 1시간 이내 미입금시는 자동취소 됩니다.
- 최대인원 초과시 입실이 거절될 수 있으며 입실 및 환불이 불가합니다.
- 예약후 예약인원이외의 어떤 방문도 불가합니다. 잠시 인사차들렀다거나 식사만하고 간다거나 하는건도 입실이 불가합니다. 풀빌라측과 협의후 입실할 경우도 추가인원비용이 지불됩니다
- 풀빌라 운영하면서 자주일어나는 일중에 하나입니다. 기본2명을 예약하시고 같은방을 쓰는데 무슨문제냐 생각하시며 3대 가족이 오시는 경우도 있습니다. 많은 인원이 이용하시기에 불편하시다보면 객실내 집기나 가구까지 들어 옮기시기도 하고 등등 숙소측은 시설준비 객실정비등 다양한 문제가 추가로 발생됩니다.
- 부득히 인원수에 있어서는 엄격히 규정을 정하여 운영중에 있으니 넓은 아량으로 이해해주시기르 부탁드립니다.
- 기준인원 초과비용 1인당 3만원입니다. / 24개월미만 무료입니다.
- 입실시간은 오후 3시 부터입니다.
- 퇴실시간은 오전 11시 까지입니다.
비대면 체크인.체크아웃 실시CHECK-IN,OUT GUIDE
- 체크인을 전날 체크인서류를 문자 메세지로 전송해드립니다.
- 방문일 전 날 작성완료 회신을 해주셔야 합니다.
- 방문일 전 날 필요하신 사항은 전화상담으로 모두 마치게 됩니다.
- 방문일 날은 입실시간이 되면 객실호수와 도어락 비밀번호를 예약자분꼐 문자발송해드리니 안내표지판을 보시고 주차 후 객실로 바로 입실 하시면 됩니다.
- 고객님의 편안하고 안전한 시간을 위하여 최선을 다하고 있습니다.
페나테스풀빌라는 전지역 CCTV 촬영구역입니다. (객실내 제외)CHECK-IN GUIDE
- 경비와 안전을 위해 전구역 CCTV 촬영구역입니다.
- 개인객실은 촬영되지 않으며 수영장은 안전을 위해 촬영 됩니다. 별다른 사고가 생기지 않으면 저장되지 않습니다.
조기입실안내EARLY CHECK-IN
- 조기입실(얼리체크인)의 경우는 반드시 사전에 숙소와 통화를 하셔야 합니다. 얼리체크인은 1시부터 입실이 가능하며 5만원의 요금이 추가 부과됩니다.
- 입실일 전날 문자메세지를 받으시면 됩니다. 하루2객실만 신청 가능합니다
개인 BBQ 시설 이용안내BBQ Facility
- 객실내에는 부엌용품들이 있어 간단한 조리를 해드실 수 있지만 고기와 같은 직화구이는 이용할수없으며 싸이렌이 울립니다
- 숯이나 그릴등을 직접 싸가지고 오셔서 실내외에서 고기를 구워드실 수 없으니반드시 숙지하여주시기 바랍니다. 개인화기는 반입금지입니다
- 삼겹살등 바베큐는 반드시 바베큐장에서 시설이용을 하셔야 하며 객실(내,외)에서 구워드실 수 없습니다. 발각시 패널티 5만원이 부과되오니 불미스러운 일이 없도록 협조부탁드립니다.
- 바베큐시설이용비용 : 2인기준 2만원 1인추가시 5,000원 [BBQ그릴장비+그릴망+집게+장갑 제공]
- 인원이 추가되어도 MAX 3만원까지이고 인원수에 따라 이용하실 수 있는 시간을 길게 연료를 준비해드립니다.
- BBQ 시설 준비는 미리 신청하시면 입실시부터 바로 이용 가능하시게 준비해드립니다.
- 사용방법은 간단하나 사용 후 다이얼을 잠그거나 확실히 끄지 않으시면 다시 켜실 때 가스가 다 새서 이용하실 수 없게 됩니다.
- 입실 전 보내드리는 체크인문자서류에 안내 되어있는 사용 방법 영상을 참고 해주세요